FF11RMTのよくある質問

Q.受け渡し方法はどのようになりますか？

A.原則トレードによる受け渡しとさせていただいております。

Q.垢買取王からメールが届かないのですが。

A.こちらはどんなに遅くとも12時間以内には返答させていただいております。 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。

Q.電話で注文することは可能でしょうか？

A.申し訳ございませんが、電話での注文は原則受け付けておりません。メールフォームからご注文ください。

Q.消費税はかかりますか？

A.当店は内税となっておりますので、どうかご安心ください。

Q.移転日前日に商品を受け取りたい。

A.こちらでアイテムを所有しているサーバーにお客様がキャラクターを作っていただければ、 移転日前日でもお渡し可能です。この場合、お客様側でサーバー移転作業が発生しますので、ご留意ください。

Q.価格交渉は可能でしょうか？

A.申し訳ございませんが、価格交渉は原則受け付けておりません。ご了承ください。

Q.サーバー移転日はいつですか？

A.毎週火曜日と金曜日にサーバー移転を行っております。

Q.Ex属性のアイテムは取り扱いしていますか？

A.申し訳ございませんが、Ex属性のアイテムは取り扱いしておりません。ご了承ください。

Q.サーバー移転でかかる費用はありますか？

A.サーバー移転にかかる費用は「5000円以上」で無料とさせていただいております。 5000円以下のご注文につきましては、移転費用として500円を別途頂戴しております。ご了承ください。

Q.出張でしばらく受け取れないのですが。

A.課金の都合上、必ず「次の移転日」までにお受け取りください。 お客様都合でお受け取りいただけない場合は、保管に掛かった実費を請求させていただく場合がございます。 ご了承ください。

Q.深夜早朝に受け取りたいのですが。

A.ご要望にお答えできる場合もございます。ご相談ください。